Derniere mise a jour: 15/03/2026
RenovArt Pro SAS accorde une grande importance a la protection de vos donnees personnelles. Cette politique de confidentialite vous informe sur la maniere dont nous collectons, utilisons et protegeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet www.renovart-pro.fr et nos services.
Nous nous engageons a respecter le Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertes modifiee.
Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur ce site est:
Nous collectons les donnees personnelles suivantes dans le cadre de nos services:
Nous traitons vos donnees personnelles pour les finalites suivantes:
| Finalite | Base legale |
|---|---|
| Repondre a vos demandes de devis et de contact | Execution de mesures precontractuelles |
| Gestion de la relation client | Execution du contrat |
| Envoi d'informations sur nos services | Consentement |
| Amelioration de nos services et de notre site | Interet legitime |
| Respect de nos obligations legales | Obligation legale |
| Analyse statistique et mesure d'audience | Interet legitime / Consentement |
Vos donnees personnelles peuvent etre communiquees aux destinataires suivants:
Seuls les membres de notre equipe ayant besoin d'acceder a vos donnees dans le cadre de leurs fonctions sont autorises a les consulter: equipe commerciale, conducteurs de travaux, service administratif.
Nous faisons appel a des sous-traitants pour certains traitements techniques:
Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialite de vos donnees et de ne les utiliser que pour les finalites prevues.
Nous ne vendons ni ne louons vos donnees personnelles a des tiers. Vos donnees ne sont jamais communiquees a des fins de prospection commerciale par des tiers sans votre consentement explicite.
Nous conservons vos donnees personnelles pendant les durees suivantes:
| Type de donnees | Duree de conservation |
|---|---|
| Demandes de devis (sans suite) | 3 ans a compter du dernier contact |
| Donnees clients (contrat signe) | 10 ans apres la fin de la relation contractuelle (garantie decennale) |
| Factures et documents comptables | 10 ans (obligation legale) |
| Donnees de navigation | 13 mois maximum |
A l'expiration de ces delais, vos donnees sont supprimees ou anonymisees.
Conformement au RGPD et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles:
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter:
Nous nous engageons a repondre a votre demande dans un delai d'un mois suivant sa reception. Ce delai peut etre prolonge de deux mois compte tenu de la complexite et du nombre de demandes.
En cas de difficulte, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes):
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre la destruction, la perte, l'alteration, la divulgation ou l'acces non autorises:
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Vos donnees personnelles sont traitees et stockees au sein de l'Union Europeenne. Dans le cas ou un transfert hors UE serait necessaire, nous nous assurons que ce transfert est encadre par des garanties appropriees conformement a la reglementation (clauses contractuelles types, decision d'adequation, etc.).
Nous pouvons etre amenes a modifier cette politique de confidentialite. La date de derniere mise a jour est indiquee en haut de cette page. Nous vous invitons a consulter regulierement cette page pour prendre connaissance des eventuelles modifications.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous etes client ou prospect dans notre base de donnees, ou par un bandeau d'information sur notre site.
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